Digitalisierung

Die größte Aufgabe für Destinationen, im Kontext der digitalen Transformation, ist die Bereitstellung von hochwertigen und aktuellen Informationen zu den touristischen Sehenswürdigkeiten, Unterkünften und Veranstaltungen.

Die Digitalisierung bietet spannende Möglichkeiten, um das Urlaubserlebnis für die Gäste noch angenehmer zu gestalten und gleichzeitig, mit relativ geringem Aufwand, die Kommunikation mit dem Gast zu intensivieren. Diese Möglichkeiten zu nutzen ist ein weiterer wichtiger Schritt im Transformationsprozess. Darüber hinaus steht ein Füllhorn an neuen Technologien zur Verfügung, um beispielsweise Sehenswürdigkeiten, Infrastruktur und Unterkünfte aufzuwerten oder ganz neue Attraktionen und Touren zu schaffen.

COMPASS begleitet diese Veränderungsprozesse auf beiden Ebenen – sowohl im Bereich der technischen Lösungsfindung als auch durch die Prozessbegleitung auf strategischer und operativer Ebene im Destinationsmanagement bei den DMOs vor Ort.